[’Yes’ answer]

\n

Ja, vi erbjuder återbetalning eller byte inom [# of days] dagar efter köpet. För att vara berättigad till återbetalning eller byte måste du returnera varorna i originalskick, med alla etiketter och förpackningar intakta. Vänligen observera att [any exceptions, e.g., sale items, refurbished products] inte kan återbetalas eller bytas.

\n
\n

För återbetalning eller byte ber vi dig att kontakta vår kundtjänst på [email/phone #]. Återbetalning sker till den ursprungliga betalningsmetoden inom [# of days] dagar från det att vi har tagit emot den returnerade varan.

\n
\n

[’No’ answer]

\n

Tyvärr kan vi inte erbjuda återbetalning eller byte efter att ett köp har gjorts. Denna policy beror på arten av våra produkter, som inkluderar [mention specific types of products, e.g. perishable, custom, digital, etc.].

\n
\n

Vi är dock mycket måna om att våra kunder ska bli nöjda. Om du får en skadad eller felaktig vara ber vi dig att kontakta oss omedelbart på [email/phone #]. Vi granskar situationen och strävar efter att lösa problemet, t.ex. genom ersättning, rabatt eller tillgodokvitto.

Ta reda på mer

Elsparkcyklar

Elcyklar

Lagar & försäkringar

Order

Betalning

Leverans

Reservdelar & underhåll

Retur & reklamation

Övrigt

Få support