Leverans

Här hittar du all information om leverans – från fraktkostnader och leveranstider till hur du spårar din order. Läs om vad du kan göra om din order är försenad, ändra leveransadress eller få hemleverans för elsparkcyklar & elcyklar.

Vad kostar frakten?

Att förstå fraktkostnaderna är viktigt när du handlar hos oss. Här är all information du behöver för att känna till vad frakten kommer att kosta:. För beställningar över 699 kr: Om din beställning överstiger 699 kr erbjuder vi fri frakt inom hela Sve

Hur lång leveranstid har ni?

Vi förstår att leveranstiden är en viktig faktor när du handlar online. Här är detaljer om de olika leveranstiderna för våra produkter:. Leveranstid: För tillbehör och reservdelar till våra produkter är leveranstiden normalt mellan 3-11 arbetsdagar.

Erbjuder ni hemleverans för elsparkcyklar och elcyklar?

Ja, vi erbjuder alltid hemleverans för större produkter som elsparkcyklar och elcyklar. Här är allt du behöver veta om hur hemleveransen fungerar:. Kostnadsfri leverans: Hemleverans är helt kostnadsfri för elsparkcyklar och elcyklar. Smidig och bekvä

Hur kan jag spåra min order?

Att kunna följa din beställning från det att den lämnar vårt lager till den anländer vid din dörr eller ett postombud är viktigt för en trygg och informerad shoppingupplevelse. Här är hur du enkelt kan spåra din order:. Spårningsnummer via e-post: Nä

Min order är försenad – vad ska jag göra?

Vi förstår att det kan vara frustrerande att vänta längre än förväntat på din beställning. Här är vad du kan förvänta dig och hur du kan få hjälp om din leverans är försenad:. Information om försening: Om vi får kännedom om att din beställning blir f

Kan jag själv välja vilket fraktbolag som levererar min order?

Nej, det är tyvärr inte möjligt att själv välja fraktbolag för din leverans. Här är mer information om hur vi hanterar fraktbolag för dina beställningar:. Fraktbolag vi använder: Vi samarbetar med Postnord, DHL, UPS, Schenker och FedEx för att levere

Kan jag ändra leveransadress efter att jag gjort min beställning?

Ja, det är möjligt att ändra leveransadressen för din beställning under vissa förutsättningar. Här är hur du går tillväga:. Innan försändelsen skickas: Du kan ändra leveransadressen så länge din försändelse inte har skickats från vårt lager. Snabb åt

Vad händer om jag inte hämtar ut min försändelse?

Det är viktigt att hämta ut din försändelse inom den angivna tiden för att undvika extra avgifter. Här är vad som gäller om ditt paket inte hämtas ut:. Kostnad: Om du inte hämtar ut ditt paket debiteras en avgift på mellan 299 SEK och 1499 SEK, beroe