Felkoder - BogistUppdaterad 4 months ago

Om du stöter på felkoder på din Bogist elsparkcykel, är det viktigt att förstå vad de betyder och hur du kan åtgärda dem. Den här guiden hjälper dig att snabbt identifiera problemet och ger tydliga åtgärdssteg för att komma tillbaka på vägen.

Felkoder för M5 Pro +:

• E1: Motorfel

  • Orsak: Problem med motorn.
  • Åtgärd: Kontrollera motoranslutningar och kablar. Återstarta elsparkcykeln. Om problemet kvarstår, kontakta support.

• E2: Handtagsfel

  • Orsak: Problem vid handtagskontrollen.
  • Åtgärd: Inspektera handtagsanslutningar och se till att de är korrekt anslutna. Testa handtaget för funktion.

• E3: Kontrollenhetfel

  • Orsak: Fel i styrenheten.
  • Åtgärd: Kontrollera alla anslutningar till styrenheten. Om något är löst, återanslut och testa systemet. Kontakta support om felet kvarstår.

• E4: Strömbrytare fel

  • Orsak: Problem med strömbrytaren.
  • Åtgärd: Kontrollera strömbrytarens funktion och kablar. Återanslut eller byt strömbrytare om nödvändigt.

• E5: Underspänningsskydd

  • Orsak: Batterispänningen är för låg.
  • Åtgärd: Ladda batteriet helt och testa cykeln igen. Om problemet kvarstår, kontrollera batteriets hälsa eller byt ut det.

• E6 och E7: Kommunikationsfel

  • Orsak: Styrenheten och mätaren kommunicerar inte korrekt.
  • Åtgärd: Kontrollera alla datakablar för skador eller lösa anslutningar. Återanslut och testa. Kontakta support vid fortsatta problem.

Felkoder för M1 Elite:

• E1: Kommunikationsfel

  • Orsak: Problem i kommunikationen mellan styrenheten och andra komponenter.
  • Åtgärd: Kontrollera och säkra alla datakablar. Återstarta systemet. Kontakta oss vid fortsatta problem.

• E2: Motor hall-fel

  • Orsak: Fel i motorsensorn.
  • Åtgärd: Kontrollera och rengör sensorn. Se till att kablar till motorn är ordentligt anslutna. Om problemet kvarstår, kontakta oss för byte av sensor.

• E3: Fasledningskortslutning

  • Orsak: Kortslutning i motorfasledningar.
  • Åtgärd: Inspektera och reparera eventuella skador på fasledningarna. Kontrollera motoranslutningar.

• E6 till E8: Varierande elektroniska och mekaniska problem

  • Specifika åtgärder beroende på kod. Följ rekommendationerna för varje specifik kod angående bromsar, gasreglage, och spänningsproblem.

Felkoder för C1 Pro:

• E1 till E7: Samma som M5 Pro +
  • Använd samma åtgärder som beskrivs för M5 Pro + för dessa felkoder.

Vanliga Frågor:

• Vad ska jag göra om en felkod inte försvinner trots åtgärderna?

  • Kontakta vår kundsupport. Vi hjälper dig att felsöka vidare och lösa problemet.

• Kan jag lösa dessa problem själv?

  • Ja, de flesta problem kan lösas med stegen ovan. Om problemet kvarstår kan professionell hjälp behövas.

• Påverkar felsökning garantin?

  • Enkla steg som att kontrollera kablar och ladda batteriet påverkar inte garantin. Vid byte av delar, kontakta oss först för att försäkra att garantin inte påverkas.

Denna information är avsedd att hjälpa dig att snabbt återställa din elsparkcykel till fungerande skick och undvika onödiga driftstopp.