Felkoder - DUOTTSUppdaterad 4 months ago

Om du stöter på felkoder på din Duotts elcykel, är det viktigt att förstå vad de betyder och hur du kan åtgärda dem. Den här guiden hjälper dig att snabbt identifiera problemet och ger tydliga åtgärdssteg för att komma tillbaka på vägen. Denna information gäller specifikt för modellerna F26, S26 och C29.

Felkoder och deras betydelser

E06: Battery Undervoltage

• Orsak: Batteriets spänning är under rekommenderad nivå.

• Åtgärd:

  1. Kontrollera att batteriet är korrekt anslutet.

  2. Ladda batteriet fullt med en kompatibel laddare.

  3. Om problemet kvarstår, kontakta oss för vidare assistans.

E07: Motor Failure

• Orsak: Problem med motorn eller dess anslutningar.

• Åtgärd:

  1. Inspektera motorkablarna för skador eller lösa anslutningar.

  2. Koppla ur och återanslut motorkablarna.

  3. Om felet kvarstår, kontakta oss.

E08: Throttle Failure

• Orsak: Problem med gasreglaget eller dess anslutningar.

• Åtgärd:

  1. Kontrollera gaskontakten och se till att den är korrekt ansluten.

  2. Koppla ur och återanslut gasreglaget.

  3. Om problemet inte löses, kontakta oss.

E09: Controller Failure

• Orsak: Fel i styrenheten.

• Åtgärd:

  1. Koppla ur cykelns huvudkabel och återanslut den.

  2. Inspektera styrenheten för synliga skador.

  3. Kontakta oss om felet kvarstår.

E10: Communication Reception Failure

• Orsak: Problem med kommunikationen mellan displayen och styrenheten.

• Åtgärd:

  1. Kontrollera kablarna mellan displayen och styrenheten.

  2. Se till att alla kontakter är korrekt anslutna.

  3. Kontakta oss om problemet inte åtgår.

E11: Communication Transmission Failure

• Orsak: Problem med dataöverföringen från styrenheten till displayen.

• Åtgärd:

  1. Inspektera anslutningarna mellan styrenheten och displayen.

  2. Koppla ur och återanslut kontakterna.

  3. Om felet kvarstår, kontakta oss för support.

Vanliga Frågor

Vad ska jag göra om en felkod inte försvinner trots åtgärderna?
Kontakta vår kundsupport. Vi hjälper dig att felsöka vidare och lösa problemet.

Kan jag lösa dessa problem själv?
Ja, de flesta problem kan lösas med stegen ovan. Om problemet kvarstår kan professionell hjälp behövas.

Påverkar felsökning garantin?
Enkla steg som att kontrollera kablar och ladda batteriet påverkar inte garantin. Vid byte av delar, kontakta oss först.