Felkoder - TEVERUNUppdaterad 4 months ago

Om du stöter på felkoder på din Teverun elsparkcykel, är det viktigt att förstå vad de betyder och hur du kan åtgärda dem. Den här guiden hjälper dig att snabbt identifiera problemet och ger tydliga åtgärdssteg för att komma tillbaka på vägen.

Felkoder och deras betydelser

ERROR CODE 01: MOTOR PHASE
Orsak: Problem med motorfaser eller Hall-sensor.
Åtgärd:

1. Koppla ur och återanslut motorledningar (faser) och Hall-sensorer tills du hör ett klick.
2. Kontrollera kablar och kontakter för skador eller värmepåverkan.
3. Kontrollera magnetisk motstånd i motorn innan du startar elsparkcykeln.
   • Om motorn snurrar fritt är den klar att testas.
   • Om motstånd finns, koppla loss faser och Hall-sensorer och kontrollera igen.
     Lösning: Om dessa steg inte löser problemet kan motorn behöva bytas ut.

ERROR CODE 02: HALL FAILURE
Orsak: Problem med Hall-sensorn.
Åtgärd:

1. Kontrollera Hall-sensorkablar under däcket och se till att de är korrekt anslutna.
2. Inspektera Hall-sensorkablar inuti motorn för skador, slitning eller korrosion.
   • Om kablarna är slitna eller brända, kontakta oss.

ERROR CODE 04: HANDLEBAR TURNING FAULT
Orsak: Problem med anslutningarna från styret till controller eller PCB-box.
Åtgärd:

1. Kontrollera alla anslutningar från styret till däcket.
2. Inspektera PCB-boxen för lösa anslutningar eller skadade komponenter.
3. Kontrollera controllerkablar för att säkerställa att inget är urkopplat eller klämt.

ERROR CODE 05: BATTERY UNDER VOLTAGE
Orsak: Batteriets spänning är för låg.
Åtgärd:

1. Kontrollera skärmens inställningar för avstängningsspänning och ställ in den enligt manualen.
2. Ladda batteriet fullt och testa igen.
   Tips: Vid plötslig avstängning kan batteriets BMS behöva återställas med en "wake-up" enhet.

ERROR CODE 06: CONTROLLER FAULT
Orsak: Fel i styrenheten på grund av överbelastning, vatten eller skador.
Åtgärd:

1. Kontrollera controller och motorledningar.
2. Testa om hjulen snurrar fritt med motorledningarna urkopplade.
3. Om felet kvarstår, filma problemet och skicka till oss för garantianspråk.

ERROR CODE 07: COMMUNICATION ERROR
Orsak: Problem med kommunikationen mellan skärmen och controller.
Åtgärd:

1. Kontrollera och återanslut den runda vattentäta kontakten nära controllern.
2. Kontrollera anslutningar till TFT-displayen och PCB-boxen.
   Lösning: Om problemet kvarstår kan kabelhärvan behöva bytas.

ERROR CODE 08: OVER TEMPERATURE ERROR
Orsak: Motorerna har överhettats och ett skydd aktiverats.
Lösning: Vänta tills motorerna svalnar innan du använder elsparkcykeln igen.

Vanliga frågor

Vad ska jag göra om en felkod inte försvinner trots åtgärderna?
Kontakta vår kundsupport för vidare hjälp och felsökning.

Kan jag lösa dessa problem själv?
Ja, de flesta problem kan lösas med stegen ovan. Vid mer komplexa fel, kontakta en tekniker eller support.

Påverkar felsökning garantin?
Enkla åtgärder som att kontrollera kablar och justera inställningar påverkar inte garantin. För reparationer, kontakta oss först.

Med denna guide hoppas vi att du snabbt kan lösa eventuella fel och återuppta körningen med din Teverun.