När och hur får jag min orderbekräftelse?Uppdaterad 4 months ago

När du har lagt en beställning hos oss kommer du att få en orderbekräftelse skickad automatiskt till den e-postadress som du har angivit vid beställningstillfället. Det är viktigt att du kontrollerar att din e-postadress är korrekt när du genomför din beställning för att säkerställa att du mottar din orderbekräftelse.

Vad innehåller orderbekräftelsen?

Din orderbekräftelse innehåller viktig information om din beställning, såsom:

• En översikt över de produkter du har köpt
• Pris och eventuell moms
• Den adress som produkterna kommer att skickas till

Hur snabbt skickas orderbekräftelsen?

Orderbekräftelsen skickas inom några minuter efter att din betalning har registrerats och din beställning har godkänts. Om du inte har fått din orderbekräftelse inom 24 timmar, rekommenderar vi att du först kontrollerar din skräppostmapp och därefter kontaktar vår kundtjänst för vidare hjälp.

Varför får jag inte orderbekräftelsen i pappersform?

Som en del av vår miljövision väljer vi att inte skicka någon orderbekräftelse i pappersform. Detta minskar vårt pappersavfall och bidrar till en mer hållbar miljö. Vi uppmuntrar alla våra kunder att delta i detta miljövänliga initiativ genom att hålla koll på sina e-postmeddelanden för all kommunikation som rör deras köp.

För ytterligare frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta vår kundtjänst.