Hur kan jag spåra min order?Uppdaterad 4 months ago

Att kunna följa din beställning från det att den lämnar vårt lager till den anländer vid din dörr eller ett postombud är viktigt för en trygg och informerad shoppingupplevelse. Här är hur du enkelt kan spåra din order:

Hur du får ditt spårningsnummer

Spårningsnummer via e-post: När din beställning har skickats från vårt lager får du ett e-postmeddelande som innehåller ditt spårningsnummer samt direktlänkar till spårningssidan.

Spåra din order online

Besök vår spårningssida: För att spåra din order, klicka här eller navigera till spårningssidan som finns tillgänglig via vår hemsida.

Ange ditt spårningsnummer eller ordernummer: Du kan använda antingen ditt spårningsnummer eller ordernummer för att få uppdateringar om din beställnings status.

Ange din e-postadress eller telefonnummer: Komplettera med den e-postadress eller det telefonnummer du angav vid beställningen för att verifiera din identitet och få tillgång till spårningsinformationen.

Vad gör jag om jag inte kan spåra min order?

Kontakta kundtjänst: Om du har problem med att spåra din order eller om informationen inte verkar uppdateras, tveka inte att kontakta vår kundtjänst för assistans. Vi är här för att hjälpa dig att få en smidig och problemfri leverans av din beställning.

Ytterligare tips

Tålamod är nyckeln: Ibland kan det ta lite tid för spårningsinformationen att uppdateras i systemet. Vi rekommenderar att vänta ett par timmar och sedan försöka igen om du inte ser någon omedelbar uppdatering.