Min order är försenad – vad ska jag göra?Uppdaterad 4 months ago

Vi förstår att det kan vara frustrerande att vänta längre än förväntat på din beställning. Här är vad du kan förvänta dig och hur du kan få hjälp om din leverans är försenad:

Vad händer vid förseningar?

Information om försening: Om vi får kännedom om att din beställning blir försenad, kommer vi att informera dig så snart som möjligt. Du kommer att få en uppdatering med en ny beräknad leveranstid via e-post.

Vad gör jag om jag inte fått någon uppdatering?

Kontrollera din e-post: Försäkra dig om att du har kontrollerat din inkorg och skräppost för meddelanden från oss.

Kontakta oss: Om du inte har fått någon ny information eller om du har frågor angående din försenade order, ber vi dig att kontakta oss via kontaktformuläret längst ner på vår hemsida.

Hur vi hjälper dig

Snabb hantering: Vårt team kommer att undersöka din beställning och ge dig den senaste informationen om leveransstatus.

Lösningar: Om förseningarna är betydande kan vi diskutera möjliga alternativ för att lösa situationen, såsom en ny leverans eller återbetalning.

Tålamod och förståelse

Vi arbetar hårt för att minimera leveransförseningar och uppskattar ditt tålamod. Förseningar kan ibland inträffa på grund av faktorer utanför vår kontroll, såsom transportproblem eller hög arbetsbelastning hos våra leverantörer.